從拿到新房鑰匙的那一刻起,我們處理最多的就是物業公司。如果小區物業責任心強,管理到位,可以說會給業主以后的入住生活起到錦上添花的作用。相反,如果小區物業服務不到位,小區垃圾堆積,小區安全一塌糊涂,私家車亂停亂放等等,那就很麻煩了。這時,一些情緒激動的業主會因為物業服務不到位而堅決拒絕支付物業費。深圳區房地產律師說那么業主能否拿出物業服務不完善的證據,酌情不支付或少支付物業費呢?物業服務差,業主如何維權?
一、不交物業費有什么后果?
國務院發布的《物業管理條例》第七條明確規定,按時支付物業服務費是業主的基本義務。嚴格地說,拒絕支付物業費是違約的。無論物業管理服務有多糟糕,業主都必須支付物業費,因為只有業主支付物業費,才有權追究物業責任,否則無權追究責任。對此,最高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體適用法律若干問題的解釋》第六條進一步規定,業主無正當理由拒絕支付或者在催告合理期限內未支付物業費的,人民法院應當支持物業服務企業要求業主支付物業費。物業服務企業已按照合同和有關規定提供服務,業主不享受或者不需要接受有關物業服務的,人民法院不予支持。因此,業主無正當理由拒絕支付物業費的,將向物業管理企業承擔違約責任,并承擔敗訴所帶來的一切不利后果。
二、小區物業服務不好,如何維權?
深圳區房地產律師支招:
一是鑒于業主委員會而不是單一業主享有解除物業服務合同的權利,業主在條件成熟時,應及時成立業主委員會,更好地與物業服務企業溝通,共同管理,維護自身權益;未成立業主委員會的,應積極與當地街道辦事處、鄉鎮政府溝通,盡快成立業主委員會,以保護今后的權利。
其次,在物業服務企業不履行物業管理和維護職責的情況下,業主委員會或業主通常可以拍照、相機或文字記錄物業簽名確認注意固定或保留證據,以便在訴訟過程中提供相關材料,法院可以判斷是否減少物業費。
第三,物業服務合同權利義務終止或者物業服務企業解雇后,物業服務企業應當及時移交物業服務房屋及相關設施,以及物業服務所需的相關資料和由其管理的專項維修資金。
三、哪些情況可以拒交或少交?
01
(1)如何拒交物業費(不教你詐):
1.物業費的收取應從業主收到收貨通知之日起計算,而不是從購房合同規定的交貨日期計算。開發商未通知業主收樓的,業主可以拒絕在此期間繳納物業費;
2.物業公司要求支付供熱、中央空調等動力設備產生的能源費用不在業主支付范圍內的,可以拒絕支付;
3.業主有權拒絕在合同中提供未經業主同意的服務;
4.物業公司擅自提高物業服務收費標準的,業主可以拒絕支付擅自提高的部分;
5.物業費標準不符合有關部門制定的物業服務費方式,業主可以拒絕支付。
02
(2)以下幾種情況不能繳納物業管理費:
1.因房屋質量問題尚未繳納,物業費由開發商繳納;
2.物業公司未履行合同服務責任的,全體業主可以拒交,但要有有力證據;
3.物業公司未與業主簽訂合同;
4.物業公司提供的服務質量不符合合同約定的標準;
5.物業公司無物價管理部門各項審批文件原件。
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